Suite aux mesures prises par le gouvernement pour lutter contre la crise sanitaire actuelle, Victoria France, leader de la vente directe de bijoux fantaisie haut de gamme, a mis en suspens, depuis le début du confinement, ses réunions classiques de démonstrations à domicile.
Le temps de mettre en place les mesures de sécurité nécessaires dans le respect des gestes barrière pour garantir la protection et la santé de ses équipes, l’entreprise relance son activité et propose, dès cette semaine, une nouvelle formule de vente par visioconférence, “Victoria Autrement”.
Repenser son modèle économique : une première pour Victoria France
Au coeur de l’ADN de l’entreprise il y a le contact humain. Les démonstrations ne pouvant se dérouler dans les conditions habituelles, il apparut nécessaire pour Victoria France de se réinventer et de repenser son système de vente. C’est pourquoi, le nouveau concept “Victoria Autrement” voit le jour, une façon inédite d’inviter la marque à la maison.
Comme pour une démo classique, l’hôtesse reste au cœur du concept avec un rôle identique : convier ses amis à partager un moment convivial !
C’est la plateforme Zoom qui a été choisie pour accueillir ces démonstrations de vente nouvelle génération.
“Depuis le 6 avril dernier, l’équipe logistique de l’entreprise a pu reprendre une partie du travail en effectif réduit. Côté commercial, Victoria France a rapidement trouvé des solutions pour répondre au besoin de certaines conseillères de vente qui souhaitaient reprendre et poursuivre leur activité tout en respectant les directives gouvernementales.”
Justine Delautre, Responsable Marketing
Pour aider à organiser ces démonstrations à distance, Victoria France a développé une série d’outils :
- Un support complet pour aider à s’approprier le nouveau concept
- Un bon de commande digital
- Un catalogue PDF interactif sous forme de lien à envoyer aux clientes avec la possibilité de créer des Wishlists
- Des vidéos à partager depuis la chaîne YouTube Victoria France : https://www.youtube.com/channel/UCeSTYVln2NVZCOq-XvoDLhQ
- Des livrets sur la morphologie, la colorimétrie et le secret des pierres pour conseiller les clientes à distance.
Des solutions pour faciliter le paiement et la livraison
De manière inédite, les bijoux Victoria France seront livrés directement chez la cliente à la place d’une remise en main propre par la Conseillère de la marque, via La Poste.
Le paiement des commandes est soumis à l’utilisation de l’application Lyf Pay afin de garantir l’encaissement des clientes et la perception des commissions des Conseillères dans le plus strict respect des mesures barrières.