Le coaching, un outil essentiel pour le développement personnel et professionnel

Dirigeants, cadres, salariés… Le coaching concerne aujourd’hui tous les collaborateurs en entreprise et tous les secteurs d’activité. Il fait même partie des outils stratégiques incontournables au même titre que la formation professionnelle. Découverte d’un secteur en plein essor.

Le coaching dans le monde de l’entreprise

Si le coaching était utilisé il y a peu principalement par les grandes entreprises, les dirigeants et les cadres supérieurs, il est aujourd’hui plébiscité aussi bien par les PME que par les organisations publiques et même les demandeurs d’emploi.

D’après l’institut Serenity Coach, entre 2021 et 2023, plus de 60 % des organisations publiques, plus de 20 % des grandes entreprises et plus de 5 % des PME ont eu recours au coaching.

Totalement différent de la formation professionnelle, le coaching a cependant tendance à lui grignoter des parts de marché. Selon le CNDC (Centre national du coaching), 30 à 40 % du budget consacré aux formations sont alloués désormais au coaching professionnel.

Il existe 3 champs d’application : le coaching d’organisation, le coaching d’équipe et le coaching individuel.

Quel est le rôle d’un coach en entreprise ?

Le coach est un accompagnateur. Il ne conseille pas. Il aide les dirigeants, les managers et/ou les équipes à trouver une solution à une problématique ponctuelle ou à mettre en place de nouveaux fonctionnements, de nouveaux outils ou de nouveaux objectifs.

Le coach développe des techniques pour que l’entreprise, l’équipe ou l’individu définisse et atteigne les objectifs fixés. Ceux-ci peuvent être variés : optimiser les performances, faire face à des difficultés (gestion des conflits ou du stress, problèmes de communication ou de fonctionnement…), acquérir de nouvelles compétences, prise de poste d’un nouveau manager…

Focus sur un marché en plein développement

Le secteur du coaching se développe de façon exponentielle depuis quelques années. Pour faire face à une demande croissante des professionnels, l’offre se multiplie et se diversifie.

Selon une étude de l’OPIIEC (Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’événement) portant sur les “Métiers du coaching professionnel et de la supervision” et publiée en octobre 2022, il existerait 33 000 coachs professionnels formés, dont 15 000 en activité. Le marché du coaching professionnel représenterait un chiffre d’affaires annuel moyen de 750 millions d’euros. Comme le métier n’est pas réglementé, il est difficile d’obtenir des chiffres fiables.

L’essor du coaching professionnel peut s’expliquer d’une part par une meilleure considération des ressources humaines dans les processus de performance des entreprises et d’autre part par les exigences de plus en plus pointues de l’entreprise vis-à-vis de ses managers. Ce qui fait naître des besoins d’accompagnement d’équipe ou individuel, mais aussi de nouvelles pratiques.

Avec l’omniprésence du numérique dans le quotidien, le coaching en distanciel et le coaching virtuel s’imposent petit à petit et donnent naissance à de nombreuses plateformes spécialisées. Ces 2 tendances rendent le coaching plus accessible. Un plus grand nombre de publics est touché. Les offres répondent à une gamme élargie de besoins et les tarifs proposés sont aussi plus hétéroclites. Si certains coachs facturent moins de 100 € une séance, d’autres en demandent plus de 800 €. L’OPIIEC indique un tarif horaire moyen de 240 €.